Contacto: [email protected]
BestStop es una app para encontrar la gasolinera más barata teniendo en cuenta el coste real del desplazamiento (precio del combustible + gasolina y tiempo del desvío), no solo el precio de cartel.
Qué datos recogemos y por qué
Ubicación
Usamos tu ubicación (con tu permiso) para calcular qué gasolineras tienes cerca y cuánto te desvías si vas de camino a otro sitio. Se envía al servidor en el momento de cada búsqueda para calcular el resultado.
Además, conservamos esas coordenadas. Junto a cada consulta guardamos en nuestro servidor la posición desde la que se hizo, asociada al identificador seudónimo de tu dispositivo y a la fecha, durante un máximo de 18 meses. Lo usamos para analizar de forma agregada desde qué zonas se usa la app y mejorar el servicio. No lo usamos para construir perfiles individuales, ni para publicidad, ni lo vendemos a terceros.
Puedes retirar el permiso de ubicación cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono. A partir de ese momento dejamos de recibir y de almacenar coordenadas.
No usamos ubicación en segundo plano: BestStop no tiene el permiso "ubicación en segundo plano", así que no sabe dónde estás cuando no tienes la app abierta.
Identificador seudónimo del dispositivo
La app genera un identificador aleatorio (no tu nombre, email ni nada que te identifique directamente) la primera vez que la abres. Técnicamente es un dato seudonimizado, no anónimo: no sabemos quién eres, pero en teoría podría vincularse a un dispositivo concreto. Lo usamos para:
- Evitar abusos del servicio (limitar cuántas peticiones puede hacer un mismo dispositivo).
- Saber, de forma agregada, qué funciones se usan y cuántas personas usan la app — nunca para construir un perfil de ti como individuo.
Este identificador se borra de tu teléfono si desinstalas la app. Ten en cuenta que los registros ya enviados a nuestro servidor siguen existiendo hasta que se cumplen los 18 meses; lo que ocurre es que, si reinstalas, se genera un identificador nuevo y los registros antiguos ya no pueden vincularse con tu nueva instalación.
Datos de uso
Asociados al identificador seudónimo (nunca a tu identidad real): búsquedas realizadas, rutas consultadas, gasolineras cercanas consultadas, cambios en tus ajustes y si borras tu historial de ahorro. Cada uno de estos registros incluye la posición desde la que se realizó la consulta y su fecha, según se explica en el apartado «Ubicación». Se usan para entender el uso real de la app y mejorar el servicio.
Ajustes, favoritos e historial de ahorro
Se guardan únicamente en tu móvil (nunca en nuestro servidor): combustible, consumo, depósito, lugares favoritos, tarjetas de descuento, e historial de repostajes con el ahorro calculado. Si tienes activada la copia de seguridad de Android, estos datos se incluyen en tu propia copia de seguridad de Google — nosotros no tenemos acceso a ella.
Notificaciones
Si activas las notificaciones, recibirás avisos de subidas de precio ya determinadas o ya ocurridas en el mercado, específicos de tu país. No rastreamos si abres o ignoras estas notificaciones.
Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios, y no usamos ninguna herramienta de analítica de terceros. Usamos proveedores de infraestructura técnica (red y seguridad) para que el servicio funcione y, solo cuando buscas una dirección o lugar, servicios externos de geocodificación — nunca con fines de analítica ni publicidad.
Base legal de cada tratamiento
- Ubicación para calcular los resultados: es necesaria para prestarte el servicio que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD). Sin ella la app no puede saber qué gasolineras tienes cerca ni calcular desvíos, y por tanto no puede funcionar.
- Conservación de esas coordenadas durante 18 meses para analítica agregada: interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f) en entender el uso real de la app y mejorarla. Es una finalidad distinta de la anterior, y puedes oponerte a ella sin dejar de usar la app — ver «Tus derechos».
- Identificador seudónimo y control de abuso: interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y la disponibilidad del servicio.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de uso se conservan un máximo de 18 meses, tras los cuales se eliminan automáticamente. Los datos guardados solo en tu móvil permanecen hasta que tú los borres o desinstales la app.
Tus derechos
Dado que no recopilamos datos que permitan identificarte personalmente ni mantenemos cuentas de usuario, no nos es posible asociar el identificador seudónimo de tu dispositivo con tu identidad real. Por tanto, conforme al artículo 11.2 del RGPD, los derechos de acceso, rectificación o supresión sobre los registros del servidor no podrán ejercitarse salvo que nos facilites información adicional que permita identificar inequívocamente los registros de tu dispositivo. Derecho de oposición: puedes oponerte a que conservemos tus coordenadas para analítica escribiendo a [email protected]. Para localizar tus registros necesitamos el identificador de tu dispositivo; si no puedes facilitárnoslo, no nos es posible vincularlos contigo. Oponerte a la conservación no afecta a tu uso de la app.
Para borrar todo lo que se guarda en tu propio móvil (ajustes, favoritos, historial de ahorro), basta con desinstalar la app.
Permisos que pide la app
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Ubicación (precisa/aproximada) | Buscar gasolineras cerca de ti y calcular rutas |
| Notificaciones | Avisos de subida de precio |
BestStop no pide acceso a contactos, cámara, micrófono, almacenamiento, ni ubicación en segundo plano.
Compatibilidad con Android Auto: BestStop se puede usar desde la pantalla del coche. No es un permiso que se conceda por separado — es una función declarada de la app, no un acceso adicional a tus datos.
Cambios en esta política
Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio afecta a cómo tratamos tus datos de forma sustancial, te avisaremos dentro de la propia app.
Contacto
Para cualquier duda, incluida la privacidad: [email protected]